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Questions fréquentes

Des questions sur notre fonctionnement, nos marques partenaire, vos commandes, retrouvez toutes les informations ici.

Fonctionnement

Quel est votre mode de fonctionnement ?

Nous accompagnons les professionnels de l'hospitalité (restaurants, hôtels, colivings, auberges de jeunesse, etc.) dans tous leurs achats d'équipements.

Nous avons besoin d'une liste de courses et d'un moodboard et pouvons à partir de ce moment vous épauler sur votre projet.

Combien cela va me coûter de travailler avec vous ?

Rien, nos services sont gratuits. Nous nous rémunérons auprès de nos marques partenaires auxquels nous apportons du volume toute l'année.

Quels sont les documents dont vous avez besoin ?

Une liste de courses et un moodboard. Si vous n'avez rien de tout ça, nous pouvons vous accompagner pour les faire.

Comment vous rémunérez-vous ?

Nous nous rémunérons auprès de nos marques partenaires auxquels nous apportons du volume toute l'année.

Quels services proposez-vous ?

1. Sélection de vos produits (neufs et sur mesure)

2. Centralisation des achats et de l'admin (1 facture, 1 virement, 0 négo)

3. Gestion de la logistique (possibilité de mettre en place un stock tampon par exemple)

4. Gestion du SAV s'il y en a

Marques

Comment sélectionnez-vous vos marques partenaires ?

Nous avons sélectionné des marques pour couvrir l'ensemble du FF&E et OS&E sur des budgets variés.

Si vous souhaitez travailler avec une marque en particulier et que nous ne travaillons pas avec, demandez le nous, nous l'ajouterons dans la semaine.

Peut-on vous demander d'ajouter de nouvelles marques ?

Oui !

Si vous souhaitez travailler avec une marque en particulier et que nous ne travaillons pas avec, demandez le nous, nous l'ajouterons dans la semaine.

Faites-vous du sur-mesure ?

Oui nous travaillons avec des marques européennes qui font du sur mesure et du semi sur mesure.

Quelles sont les verticales sur lesquelles vous travaillez ?

Nous couvrons tous les besoins nécessaires pour ouvrir un hôtel, un restaurant ou un coliving (électroménager, literie, décoration, luminaires, etc.).

Livraison

Optimisez-vous les livraisons ?

Oui ! Nous connaissons suffisamment bien les marques avec lesquelles nous travaillons pour optimiser au maximum les livraisons.

Comment suivre mes différentes commandes ?

Nous vous fournirons un fichier avec l'ensemble des liens de tracking des différentes marques.

Est-ce que vous regroupez les livraisons ?

C'est un service que nous pouvons proposer si vous le souhaitez.

Vous avez encore besoin d'aide ?